保固条款

敏博股份有限公司(以下简称敏博)兹保证敏博品牌之产品皆经过完整测试，以避免制作过程之缺陷。依据下面所列的情况与限制，敏博将为生产时因人为失误或材料缺陷之产品进行保固服务。

若需要保固服务，请告知敏博相关业务人员，待业务人员回复后，客户需自付运费及保险，并将产品寄达敏博指定地点，本公司将进行免费检测与维修。(注：以上免除费用部份仅限于非人为因素所导致之不良。)

凡敏博所生产的产品在保固期限内，将由敏博评估是否进行维修或是更换。当确定产品必需更换时，敏博将替换原类型产品或是规格类似产品予以客户。

下列情况不在保固范围之内：

产品因使用而造成磁盘写入次数(Erase Count)超过产品之使用极限。SLC系列产品已写入超过60,000次，StrongTLC系列产品已写入超过40,000次，StrongMLC系列产品已写入超过20,000次，MLC系列产品已写入超过3,000次，10K抹写次数之工控TLC系列产品超过写入超过10,000次。判读标准为敏博官方mSMART软件上的数值。
产品实体使用不当，未依本公司操作手册或使用说明书上之指示所导致之产品故障或毁坏。
产品之毁损因受不可抗力之天灾(如火灾、水灾、雷击、台风灾害等)、人为蓄意破坏 (如重击、敲打等) 、人为疏失(如遗失等)或因其他非正常因素所导致者。
因电子或磁力等干扰、电源的不稳与误用、闪电、静电、火或其他不可抗力之因素而造成的毁损。
未经本公司授权不当安装、添附、涂布、修改、拆卸所造成之产品毁坏。
计算机病毒或解毒后所导致产品损坏等。
因客户送修产品至敏博途中不当的运送与包装而造成的毁坏。
因暴露于不当的环境(包括但不限于高温或高湿度的环境)而造成的毁损。
产品使用于研发用途或专业测试所导致之故障或毁损。
产品或是零件被更动，序号标签被撕掉。
量产之前的产品，例如：工程样品。
产品内数据与软件的遗失，包括送回维修的产品，请先备份，恕不负责。

1. 到货即损DOA(Defect on Arrival)：敏博制造的产品在发票日期起30个日历天内，客户端首次开箱便出现硬件故障而无法执行基本操作，即视为DOA产品。
商品退回RMA(Returned Material Authorization)：当产品在保固期间内发现为瑕疵品可视为RMA，适用敏博保固条款中的维修处理。
若认为该产品属于DOA/RMA，请联络敏博业务部门，并取得DOA/RMA序号，敏博业务部门须于DOA/RMA序号发出日期起的30个日历天内收到DOA/RMA产品。
DOA/RMA退回之产品，应保持原包装与配件完整，并提供购买证明文件，该产品DOA/RMA序号须贴于退回的外箱之上。
产品超过DOA期限仅提供敏博保固条款中的维修处理。
收到RMA产品后，敏博应于7个工作日内进行产品维修。维修处理时间因退回的产品数量会有所不同，如果需要超过7个工作日的维修时间，客户将收到相关通知。对于维修服务的提供，客户需在收到通知的14个工作日内，回复是否同意维修，否则视同放弃维修的权利。
若有客户端人为未授权修改、误用与疏失的情况，将不适用DOA/RMA维修与退换货原则。(详述请见前一项目：不在保固范围声明。)

敏博仅就本公司产品检测与维修负责，且不提供产品内储存之数据的救援或备份之服务。对于任何因素造成本公司产品内所储存之数据遗失或损坏，本公司不负任何责任。
若产品应用在因产品故障会导致人身伤亡的设备，包括但不限于医疗或其相关设备、军事或其相关设备、航空器、交通控制设备、灾害预防系统、燃烧控制系统、核能设备，敏博将不对此应用所衍生之任何人身伤亡及任何损失负责。

上述各项保固条款为唯一且全部的，敏博股份有限公司不提供其他的保固服务，且无其它口头或书面之约定。